带看就是想尽一切办法把客户约来实地看房,也要想尽一切办法说服业主配合看房,做到有效、高效的带看, 更 终成交的几率加大。那又如何做好带看工作呢?
一、带看前的准备工作
1、提前确定时间
约看时间是经纪人决定的,不是业主或客户决定的。与业主和客户及时沟通好并确定看房时间,不要让业主和客户自己选时间。
2、对业主和客户说明谈价的注意事项
带看前与业主还有客户磋商好在看房过程中不要直接面谈价格,要配合经纪人,经纪人会帮忙去谈价。
3、防止跳单的发生
提醒客户不要与业主私下交换联系方式,说明私下交易会存在不安全风险,另外,也是要尊重经纪人的劳动。
二、带看过程中的注意要点
1、介绍房子
没有十全十美的房子,在介绍时可以赞美并放大房子的优点,同时也认同缺点,轻描淡写的说出来。
2、观察客户
在看房过程中,主动与客户交谈,同时观察客户的言语和神色,了解客户的心理动向。
三、带看后的注意要点
1、主动询问客户看房情况
询问客户对房子是否满意,如果不满意,不满意的地方又是什么。然后继续了解客户需求选择更匹配的房源进行二次带看。
如果客户对价格不满意,可以把客户约到店里面谈价格和付款方式。
2、及时判断客户的意向
中国人都是含蓄的,不太能当面拒绝别人,要与客户深切交谈,深度去挖掘客户内心的需求走向。