首先,我们请求老客户转介绍时,不应要求客户转介绍人数太多,避免让其感到为难,让其介绍同等消费能力的一两名客户即可。如果客户以不清楚介绍对象为由推脱,经纪人可以主动提出建议,比如亲戚、朋友、同学、同事等资源都是可以考虑的。需要注意的是,为了避免老客户随意给出名单,经纪人可以在沟通中进一步了解详细情况,例如新客户的基本信息、购买意愿、住房历史等。
另外,有使用房产中介管理系统房在线的房产公司,有搭建门店的房产小程序找房平台的,也可以让客户帮忙在朋友圈分享你的房产小程序官网。咱们还可以给客户生成专门的分享链接,方便根据客户的推荐量,给与客户相应的红包奖励。
其次,请求客户引荐联系。如果有可能,不妨继续向老客户提出请求:“您能否帮我引见一下您的这位朋友,我明天想去拜访他。”如果之前的沟通效果良好,客户也很可能答应你的请求。
此外,即使是面对没有成交的客户,同样也可以要求其转介绍。例如:“张总,虽然您暂时还没有购买,但通过这段时间的接触,您对我们公司的服务实力还是非常了解的吧?我想,您身边应该也有许多有类似需求的朋友,我们也可以帮助他们。您如果方便,可以给我们介绍几个朋友认识一下吗?