上班路上,你打开微信刷朋友圈,看到昨晚客户李女士发了一条消息,儿子快要上小学了!请问万能的朋友圈本市哪个小学比较好,于是你在评论区发了一条2017年本市学区房排名的链接给他!你们之间的聊天就此开始!
在互联网时代,微信给我们的销售工作带来了无限的可能。房产经纪人可以在微信上完成从开发客源,开发房源!到后期的客户管理客户服务,以及提升约客户带看的体验!维护老客户等工作。通过微信和客户不断的沟通,增强客户对自己的信任感,从而提高客户的粘度。
我们经纪人给房东打电话经常会被她拒绝,她不配合不和我们交流,而我们通过添加对方的微信,不仅可以随时随地联系,还可以关注客户朋友圈动态,侧面了解客户买卖房子的意向和需求,由此可见,微信是了解客户的重要渠道之一。
试想一下,在客户还没有委托,也对你一无所知的情况下,如果你能准确称呼他的名字,了解她的兴趣爱好等,那么当他准备买房子或者卖房子的时候,是不是也会第一时间想到你!
还有客户购买房子,通常会找不同的中介门店对比,因为同样一套房源很多时候不是独家的,所以提升成交前的客户体验,也是经纪人获得带看成交机会的重要一环,传统的房产中介之间竞争的是地理位置!
中介行家们普遍的认知是,铺面要选在转角位,且要有人流量大的地方,门面要够宽,橱窗要够大。在报刊上登广告要头版要头条,在网络上发布信息要首页,信息要排在前面,这样的争夺和要求实际上都是为了同一个目标,让更多的人看见信息,增大信息的曝光率。
所以我们要清楚的认识到我们要争夺的是什么?要得到的又是什么?如何选择用 更 少的代价获得 更 高的曝光率,是每一个中介老板和管理者都需要思考的问题。铺面的租金一年比一年贵,网络端口费用也逐年上涨,如何用 更 低的成本获取到 更 多 更 精准的客户?
从传统的人找信息转变为信息去找人。那么微信是目前中介公司可用低廉的费用就能自建渠道,不再依赖大平台的唯一机会和原有的渠道互为补充,将各渠道吸引来的客户导入到自有平台(公众号+小程序)中,微信的使用人数接近10亿,在大街上随便拉一个人,他都在用微信!
在如此庞大的用户群体下,微信卖房已经成为房产经纪人的新金矿。如果你卖新房,可以通过微信带领客户团购房子,为客户降低购房成本,如果你卖二手房,通过微信展示房源,利用微信人际传播快,聚集人群快且精准的特性,迅速找到意向客户,为房东缩短卖房周期。
微信将为整个房产行业带来巨大的变化,它正在改变传统房产营销模式,它将开创一种全新的营销理念。
所以在日常的门店接待工作中,我们都需要改变一下方式,客户上门不给我们电话没关系,愿意加微信的人总比愿意留电话的多,先想办法加上客户的微信,让客户关注上自己公司的公众号和房产中介小程序,先和客户建立一个弱连接,在和客户进行沟通,取得信任, 更 后成交!
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