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工欲善其事,必先利其器。房产中介门店管理者要打造一支特别能战斗、特别能做业绩的团队,就必须让每一个经纪人都变得足够优秀。
但优秀的人才不是天生的,都需要后天的培养。店长或者老板在招聘阶段,如果能选择一些更适合的经纪人,后期人才培育工作就会轻松很多,因此选人环节至关重要。
以下就从12个方面给各位店东和店长一些招人标准的参考,希望对大家有所帮助。
1、婚姻状况
婚姻状况决定了经纪人在工作和家庭方面精力与时间可支配的自由空间,以及生活压力的状态。房产中介行业是一个高度依赖一对一的服务行业,需要经纪人付出更多的时间和精力,而且很多单子跟进成交周期较长,如果经纪人不能投入足够多的时间服务客户,或者长期不能出单生活压力大,必不能长久稳定工作,这样门店对经纪人的投入就会浪费,而且耽误业绩的创造。
2、居住地
一般来说,距离产生美,但在工作中不是。房产中介工作原本就很辛苦,尤其是到处跑盘带看,如果新招的经纪人上班距离太远,一般有三种结果:
a、上下班消耗太多时间和体力,上班精神状态不好,一段时间后,自己就放弃了;
b、长期奔波,难以保证良好工作状态,导致业绩不佳,对行业和工作没信心;
c、家人见这么辛苦,劝其换工作。
3、是否自有房屋
是否有自己的房产,主要是考核经纪人的经济能力以及门店工作在其心中的份量。很多中介门店更喜欢选择那些经济条件不是很好,能够吃苦耐劳,急于改变自身命运的人。一般情况下,这类人对门店的依赖程度和忠诚度会更高,在门店工作会更加稳定。
4、家庭成员状况
与婚姻状态一样,家庭成员的状态会直接影响经纪人的工作状态,包括家庭成员的身体状况,经济状况等客观条件,不同的家庭状况,会影响经纪人对行业,和工作的认知和态度以及工作的稳定性。试想一下,经纪人因为家庭的原因,要抽很多时间处理家事,那么持续稳定地开展工作,几乎是不可能的。
5、求职选择,初心和目的是什么?
这是每一个HR都会问到的问题,通过这个问题,主要是考察经纪人对行业和工作的认同感。房产中介是一个很苦的行业,能够在行业成长并且长期坚持的人并不多,反而动辄离职跳槽或者转行者,如过江之鲫。尽管在这个浮躁的社会背景下,坚持初心并不容易,但要把工作做好,做踏实,对行业的认同,对工作的认真,是必不可少的。
6、工作经历
房产中介行业虽然准入门槛比较低,但在选人过程中,对于一些频繁换工作,每份工作从业时间短的人员,要重点考察,因为他们在别的工作频繁跳槽,在您门店也难保不会这样。同时还要通过工作经历,考察经纪人对于对行业,对工作等方面的看法,以此判断其是否适合自己门店和公司。
7、专业能力
房产中介行业的专业能力,很多时候需要后期的培训。如果前期有从业经验和相关知识,则可以考察其专业知识,如果初次入行,就需要考察其学习能力和销售能力相关的知识。在房产中介行业工作,受宏观国家政策和微观社会情形影响,不仅需要掌握过硬的专业知识,还要持续更新知识的能力。做一个专业型和学习型的经纪人,才能更好适应行业和工作的发展需要。
8、个人信用
做事先做人,良好的人际关系是中介门店正常运营的重要条件。坚守好个人信用,是 更 基础的内容。一旦个人失信,对内会影响同事之间的关系和合作氛围,对外则可能影响自己的业绩,门店的形象和口碑等。比如很多中介门店,禁止员工之间相互借钱,就是为了避免因员工失信造成内部矛盾。
9、健康状况
好的身体状况,是好好工作的基础,身体健康状况的重要性是不言而喻的。
10、工作期望和生涯规划
了解经纪人的工作期望和职业生涯规划,通过在工作和事业的愿景,来了解经纪人对行业的新年和门店的忠诚度。同时明确的工作期望和生涯规划,表明经纪人富于目标感和企图心,将自己门店的发展远景和他个人的工作期望,生涯规划形结合,更容易产生经纪人对门店的向心力。
11、亲戚是否在公司任职或者在同业工作
这个方面,主要是考察经纪人在门店的人员关系,以及考察是否有商业间谍嫌疑。目前房产中介因为招人难,很多都发展熟人过来工作,这个模式有利有弊,如果处理不好,造成人员变动和工作影响,比单个人员变动影响会更严重,因此需要重点权衡。同时也有很多门店存在同行派人过来工作,窃取房客源信息的行为,您的门店不一定遇到过,但涉及到安全经营,不得不防。
12、家人或者女朋友是否支持
家人和身边朋友的支持,是经纪人能够坚持的动力。尤其是现在90后和00后群体,相较于公司和组织,他们对家人朋友的认同感会更高。家人或者朋友的不支持,也会让他们动摇从业的信息,这一点也会影响到员工工作的长期性和稳定性,因此选人的时候也需要考虑。内容
以上12个方面的选人参考标准,一定能够对门店店长或者老板招人提供一些帮助,如果您还有更好的经验,欢迎点击右边联系框交流。