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很多门店老板自己当店长的时候,运作比较好,往往另外几家直营店外聘的店长感觉不怎么合格,业绩也一般。那什么样的店长才是一名合格的店长?今天正好借这个问题给大家分享什么才是合格的店长。
1、控制人员流率
一些店长上任之后,都发现自己不太合格,总感觉压力大,主要原因是:他也不知道在这个岗位上他要做什么事情,所以作为一个合格的门店店长,需要学会控制人员流失。因为大家都知道,中介行业人员流失率是非常高的,一个人在我们这里干了三个月,然后突然走了,他的成本其实是非常大的。
2、学会因人定岗
作为门店 更 高一个指挥官,团队里面每一个人都有不同的特点和优势,所以说,我们一定要学会发挥每一个人的优势,让他们在我们门店的店内,担任不同的角色,比如说有的人善于跟踪客户,有的人善于挖掘房源,我们一定要想办法让这些人合作起来,让他们一起来做单。
3、学会恩威并治,实行人性化管理
在我们门店的管理过程中一定要有恩有威,这里面的恩,是指通过帮助经纪人做单,让经纪人对我们感恩对公司感恩,且作为店长,一定要有威信,就是要树立店长的权威。
4、善用激励措施
作为一名合格的店长,一定要适当的运用激励措施,比如说,在我们门店业绩不太好的时候,我们一定要想到用什么办法去激励我们的员工更好的去做业绩,当我们做得更好的时候,我们也一定要想办法,如何让我们的员工业绩干得更好!
5、坚持不懈的做培训和指导
我们这个行业很多的经纪人入行时间都不是很长,包括我们有很多的一些店长,基本上手底下带了一些兵,都是入职时间不太长的,店长一定要坚持不懈的去培训,持续不断的提升新老经纪人做单的能力,并帮助经纪人解决作业过程中的难以应对的问题,指导经纪人提高各方面的能力。
6、学会数据化量化管理
这里面主要讲的就是量化管理,很多店长在带门店的时候只知道埋头做业绩,却不知道用量化来分析为什么有的经纪人业绩做的好,为什么有的业经纪人业绩做得比较差,所以一定要学会量化管理,比如我们需要给业绩差的经纪人做辅导的时候,如果我们能拿出具体的一些数据表明他是哪些地方量化做得不够,那这样的话经纪人他就知道没开单是因为基础数据差,并应该在哪方面提升。