房产中介，顾名思义，与房产有关。随着我国房地产业的发展，房产中介企业作为房产行业的重要组成部分，也获得了从低速缓慢到急剧上升的趋势性发展。房地产中介成为了市场中不容忽视的朝阳产业。

尤其是近几年，房地产中介服务行业迎来了黄金发展时期，中介行业商机巨大。有调研数据表明，在国外有将近百分之九十以上的房屋流通都是通过中介服务来完成的，其中，存量房的成交量远远超过增量房，其比例在5:1。与之相对的，中国的房产市场上，增量房是消费的主体，部分城市达到了1:50，其他二级、三级市场，非常活跃的城市比例也不过在1:1左右，但是无论是1:50还是1:1，余国外的5:1比例相比，差距甚远，但同样，发展空间也十分大。

那么房产中介店长应该如何做好门店管理呢？

一、自我管理

1、转换角色，做好心态管理

从当店长那一刻起，店长就要转换角色，做好心态管理，明白现在考虑的不再是自己一个人的利益，而是一个团队、整个公司的利益。

2、培养良好的自我素质

一个门店的店长起着承上启下的作用，店长做的好与坏，直接影响着底下员工的行为习惯和工作状态。所以店长就要：

1）在日常生活和门店工作中保持仪容仪表整洁，展现富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风。

2）空闲时间多丰富自己的专业知识及实战经验。

3）熟练掌握商业谈判及与顾客沟通交流的技巧，协调好各个员工关系。

3、明确自己的工作性质，做好工作分配与时间管理

房产中介门店店长的工作多变且琐碎，而且时间上非常紧凑，这就要求店长要有很好的时间把控能力和决策执行能力。

4、以身作则

从业务员荣升为店长，虽然你是一个门店的 更 高指挥官，但需要你做的事情也是 更 多的，全面管理好门店的各项业务进程，事事亲力亲为，以身作则，明白自己是业务和管理的综合体，需要承受更大的压力。

二、员工管理

1、坚持以人为本，管事先管人

1）以人为本，才是企业持续发展的关键，特别是房产中介这个以房产经纪人为核心竞争力的销售行业。

2）中介门店店长日常生活上多关注自己的员工，教导上多以互动为主，让员工感受到家的温暖，可以有效降低员工的流失率。

2、提高房产经纪人的总体素质和专业水平

1）一流的销售团队要靠一流的人才去完成，中介门店店长在招聘人员时一定要把好关，不要出现滥竽充数的情况，一个门店的销售业绩与整个门店房产经纪人的整体素质和专业知识绝对是挂钩的。

2）让店内员工定期参加房产中介销售知识的培训，由于从事房产中介行业，房产经纪人必须各方面的能力都要不断的提高，如：客户沟通交流能力、整体把控能力、房产市场动态分析能力等，定期培训，有助于提高房产经纪人的整体专业知识，打造一流团队。

3、掌控店内人员的业务进程

房产中介门店店长要掌握每个经纪人的工作动态，如：经纪人手上掌握的房客源量、跟单情况，尽量协助他们完成交易。

制定适合本店的规章制度，建立良好的门店文化

1、员工着装整洁一致，服务态度热情饱满，店内环境舒适卫生

2、员工之间互帮互助，禁止拉帮结派，私下勾结，影响整体团结

3、制定有效激励的薪奖制度及晋升制度，透明的惩罚分明，公私分明制度更加能够激励员工积极进取

4、坚持开晨会，一天之计在于晨，在晨会上员工分享自己的有效销售技巧，展示员工风采，呐喊向量激情的口号，都有助于增加员工的信息和激励员工不断前进。店长可以带大家分析房产市场行情，提出有效的应对政策来指引员工。

市场风云变幻，店长，作为一个基层的管理者，也要与时俱进，不断学习和提高。目前，很多房产中介门店店长都借助房在线房产中介管理软件进行门店管理，房客源管理，OA办公等，手机、PC端都可进行，让你高效办公，轻松拿单！

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