众所周知,房产经纪行业是人员流动很快的一个行业,留住销售人才,是每家房产中介公司的重中之重。留住人才除了薪酬到位,归属感则是另一个主要因素。
归属感是决定员工满意度的关键,高归属感的员工对企业和工作的满意度高,体现在日常工作中就是主动性强、工作高度投入、工作效率较高;低归属感的员工则会对工作持消极的态度,推卸责任,逃避承担更多任务。员工满意度的下降也将可能导致员工对客户服务质量的降低,导致客户满意度的降低,甚至致使公司失去已有或潜在的客户。
房产中介行业的发展与经纪人们有很大的关系,所以,房产中介公司提升员工归属感势在必行。那么,房产中介公司如何增强员工归属感,为公司创造更多的业绩呢?
尊重员工
每个人都需要被尊重,更何况是每天辛苦的房产经纪人们,这是留下员工的前提,有了存在感才会更好的完成工作,为公司效力。
清晰定位
中介公司对于每一位员工都应该清晰定位,分工明确,责任到人,公司的经营才会更加明确。经纪人们工作起来更加轻松、目标明确,也防止投机取巧之人专了空子,破坏了公平原则。中介公司一旦公平原则失衡,对会让员工产生抱怨心理,情况严重时,员工就会接连离开公司。
中介店长要善用人才,充分发挥其优势,为公司创造更多的价值。当然,对于公司中坚力量更是不能忽视,经营好了更能为公司创造无限的价值。每个人都希望被重视,存在感强的经纪人才会用心工作。
信任员工
信任也是建立员工归属感的关键因素,信任是相互的。中介店长或者上级领导对下属充分的信任与支持,就像家人一样,才会让员工感受到公司的温暖。反过来,员工对公司也足够的信任,工作起来才会更加的自信,愿意为公司真心付出。
制定制度
奖惩、激励制度是必不可少的,好的制度可以调动人的积极性。很多人会产生这样的怀疑,惩罚员工是不是会打消员工积极性,不利于增强员工的归属感。其实,良好的制度是一个企业长期正常运转的良药,当下的惩罚是为了及时改正员工的缺点和错误,时间长了就会感受到其中的好处,更有利于员工和公司的长期发展。
薪酬提升
薪酬自然是每个员工最为关心的范畴。新型房产中介公司都在积极拥抱互联网,通过互联网软件工具房在线这类专业级的房产中介管理软件打通门店线上线下管理办公营销推广成交闭环,让门店员工手头上房源更多、客源更多,办公更高效,自然提升了业绩,提升自身的薪酬,一般情况下高薪酬自然人才流失率越低。
和谐氛围
好的工作氛围不仅可以有效的提升工作效率,还可以增进同事间的感情,创造和谐的公司运作氛围。团结起来一致对外,才能让中介公司更加坚不可摧。
房产中介公司管理员工的松严度,店长应该自己把握,掌握最好的管理员工程度,这样才会留下员工继续为公司效力。