客源是我们房产中介公司的重要资源,有了客源才会有成交,房产中介老人经过多年的实践经验,基本是有合适自己的获客渠道,或者是转介绍,但是对于新人来说,要开发客源,又该如何着手呢?学会这十二种潜在客户开发方式,找到最适合自己的拓客方式,哪怕你是刚入行的经纪人,也不用担心自己没有客户了。
一、上门客户
上门客户是开发客户最直接的途径,这类客户目的明确,针对性比较强,比较容易跟进,所以客户在登记信息的时候,一定要留下客户的联系方式,如手机号,微信等。一般来说,客户都会在多家门店登记信息,所以要尽快联系客户看房,防止客户与其他门店合作。
所以中介门店的布店、装修、环境卫生都非常重要,好的环境氛围能给客户更多的信任感和专业感。员工的接待流程和态度非常重要。
二、网络拓客
网络发布房源已经成为拓展客户的重要途径,通过网络将房源信息推送到潜在客户面前,获得更多的客户来电,对经纪人而言也是节省了大量的时间。发布的网络途径有58同城,安居客等分类信息网站,各大房产网站,加小区的业主群,业主论坛等。
三、社区驻守
针对重点小区进行驻守,驻守时要注意跟保安和物业搞好关系,再者就是小区里的住户,经常跟大妈们聊聊家常,陪大妈跳跳广场舞,陪大爷下棋之类的,与他们建立好关系。哪户准备卖房子了,哪户要出租房子了,大叔大妈们都很清楚,有需要的时候他们会给予你一定的帮助。也可以在售楼处驻守,能遇到很多的有意向的购房者。
四、广告贴纸
传统的获客方式还是不能丢的,巧妙运用也能有很大作用,自己设计一个宣传方案,写上房源优势和自己的联系方式,内容布局尽量简单明了,打印出来,在人流量比较大的小区、大型超市、公交车站贴广告。
五、随时随地加微信
经纪人应该将自己的微信二维码打印出来,贴在手机背面,随时随地可以加微信,走过路过,不要放过,随时随地加微信,谁都不知道他什么时候有买房或者卖房需求,或者是身边朋友是否有这一类需求。另外还有挪车电话等,根据车子型号也可以判断,车主是否有购买能力。
六、微信私域流量获客
微信现在很流行,很多人也在微信上做生意,因为微信针对的用户比较精准,所以宣传速度也比较快,所以经纪人就可以利用微信这个平台来开发客户。房产中介公司可以通过专业级房产中介管理系统“房在线”这类服务商来快速搭建属于自己的找房平台获客小程序,通过私域流量及朋友圈等方式进行推广,快速裂变,达到事半功倍的获取潜在客户的机会。
七、给业主打电话
经纪人平均每天要打一二百个电话,要有技巧地向业主推荐房子,只要坚持下去,总会遇到需要买房的客户。经纪人可以针对网站上的求购客户去推房子,那就需要自己手中有充足的房源。同时也能从业主当中开发置换房屋的客户。
八、老客户转介绍
这是针对有一定人际关系的经纪人,前提是跟老客户维护好关系,适当的时候请老客户帮忙推荐新客户,并给予客户一定的酬谢金,或者送点礼品。
九、抖音获客
作为日活量达到8个亿的抖音,有着各行各业的人才发布优质短视频,我们房产行业也可以创作属于自己的作品。有声音,有文字,有画面,满足不同年龄阶段人的需求,而且抖音长期做好垂直作品,能让客户更加信任你。于此同时,抖音也有小程序,一样可以通过房在线搭建抖音获客小程序,通过抖音平台巨大流量进行推广裂变,获取潜在客户。
十、通过公司内部的租赁合同
租赁合同上都有租客的联系电话,通过询问租客的居住情况,获得一些信息,询问租客是否有换房或买房的打算,同事朋友有没有租房或买房的打算。跟租客的关系也要维护好,因为有些租客可能是长时间租房,当有换房的需要时就会想到你了。
十一、通过自己的亲朋好友
让亲朋好友都知道你现在在做房地产,告诉他们如果需要买房可以找你,肯定会给他们最好的服务,让他们帮忙推荐他们的朋友。
十二、家政公司、清洁工、搬家公司等的介绍
经常去小区转一转,跟小区的清洁工、搬家公司等的员工聊聊天,时间长了他们就可能会介绍客户给我们,如果成交,给提供客源者一定的提成。
总之不管哪种途径获得客户,最重要是经纪人要长久地坚持下去,不能因为初期看不到效果就放弃,这样“三天打鱼两天晒网”的工作态度是不会成功的。