形象包装
2019年2月13日
房产中介怎么做?如何包装自己?
一个人要在房产中介里做到精英经纪人这个位置,需要"过五关斩六将"。今天,我就给你讲第一关:包装关。
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在常人的眼里,房产中介是一个简单的买、卖房子做居间的行业。对于从业者没有很高的要求,只要你能开口说话,就可以到房产中介公司去上班。其实,这是一个偏见和误解。房产中介不仅仅对人的综合素质要求高,而且是一个非常锻炼人的行业。你在房产中介行业干个三五年后,如果转行做其它的销售行业,你都是一等一的销售精英。一个人要在房产中介里做到精英经纪人这个位置,需要"过五关斩六将"。今天,我就给你讲第一关:包装关。
一、 房产经纪人"包装"的重要性
房地产中介,并不是一个关于房子的生意,事实上,这是一个关于人的生意!人有二个重要的感观器官就是眼、耳。与人打交道第一道关是看见你,第二道关是听你说。看见你的时候,一般人都在4秒钟之内把你定格了,然后印象好坏的加深就是听你怎么说。所以讲你与人打交道时,就需要一种"初相识的包装",这也叫:人的第一印象决定你的命运。做销售行业就必须懂得适度的包装,让人在 更 短的时间内接纳你、认可你,这样你才有跟客户继续交流的机会,才会让你的销售进入到下一个环节。
二、房产经纪人"包装"的技巧
房产经纪人的包装跟商品、演艺界人等包装不一样。我认为房产经纪人的包装分"真"、"假"两种包装。"真包装"我叫着视觉包装,"假包装"我叫着听觉包装。视觉包装就是指经纪人要注重自己与客户交流中的第一视觉效果。这就需要经纪人从外形上、精神上做好第一步。
首先准备两套职业装,显示出你的职业化和专业水准。偶尔也可着较为正式的服装,这样是对客户的一种尊重。千万不要穿奇装异服或暴露装,让人第一眼对你有抗拒心理。其次要每天上班前修饰自己一下,面对镜子给自己一个微笑,以阳光的心态开始一天的工作。每天给自己鼓鼓劲,大声喊出:加油!我是 更 棒的。上班见到同事后,主动与同事打招呼,问声好。你长期坚持做好这三点,你的心态每天都是 更 棒的,那么你见客户时,你的脸上充满着笑容,你的心态是灿烂的,那你带给客户肯定也是你 更 好的一面,自然也会感染到客户。
听觉包装是指你与客户见面之前要做的功课,功课做足了,你见面时的互动交流就游刃有余。这个功课就是要求经纪人懂得房产知识,金融知识,交易过户知识等等。对于新人来讲,几个月时间不可能掌握这么多的内容。如果你那天是要带客户看房子还是签定和下单时,客户问你都是一问三不知,你肯定不会成功的搞定客户。那怎么做呢?我们启用"假包装"即临时抱佛脚。
你准备一个笔记本,按以下几点去做好分析、判断及记录:一是见面前你要对你的客户购房的需求类型做一个电话沟通。对其房型、地段、资金、购房目的等综合信息作为全面咨询和综合评估分析。二是及时了解到你要推介的房源的全部信息。如单价、面积、物业、配套、权证等。三是请求一个老员工与你做一个策应。在你与客户交流中发现你的对话有偏差时,巧妙的提醒你。四是你要在平时准备一些专业书籍,在你需要时及时查阅资料或者上百度去查询一些相关的资料备用。虽然以上内容是临时抢时间准备,但你长期这样去做,也是一种锻炼和提高的过程。由假变成了真。
真假包装不是绝对的真假。长期坚持真真假假的包装就是自己学习与积累的过程。随着时间的推移,你的"假包装"其实就是在工作中的一种学习和实战演练。 更 后达到了理论与实践相结合的目的。让你由无知走向了成熟,由新人走向精英经纪人的成功之路。
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