房产中介完成交易不是一步到位的，很多客户都是多次看房仍旧无法成交的，而有些客户则很乐意推荐新的客户，所以房产中介维护好与客户的交流沟通是非常重要的，因此一个系统而又专业的客户管理机制是房产中介提升业绩的基石，是非常有必要的。

　　1、良好的客户基础

　　不管是成交未成交，是潜在客户还是意向客户，房产中介都很有必要与客户保持良好的沟通，因此建立起系统而又专业的客户管理机制是房产中介业绩实现质变化提升的基石。

　　房产中介可以使用房在线软件建立一个完善详细的客户档案，详尽的客户信息使房产中介能够更好的与客户进行沟通，建立起房产中介自己的庞大客户网络。

　　2、客户分类管理及沟通

　　房产中介手中的客户需求是不同的，因此必须对客户进行必要的分类管理，这样才能根据客户的详细信息进行精准的维护和沟通。

　　根据客户的详细分类信息与近期有意向的客户保持良好的联系，实时沟通，随时随地的掌握客户的需求及意向。

　　对老客户要进行定期的回访，关心他们的近况，询问他们的需求，保持良好的沟通，这也是新客户来源的一个基础。

　　3、提供价值维系好客户

　　对于做生意来说，不管是大是小，人们总是比较喜欢同认识且值得信任的人进行交易，而房产又是一项很大宗的交易，不管是对于业主还是客户来说都是慎之又慎的，因此房产中介就必须以专业的形象技能和价值来维系好客户，为成功交易打下坚实的基础。

　　微信是一个房产中介社交以及沟通客户的良好平台，房产中介可以通过微信或是朋友圈向客户提供房产市场的最新动态和咨询，能够使用房在线软件不断采集发布最新房源信息，通过房在线房产小程序向客户展示房源，展示自己，一键群发、分享房源，用源源不断的房源信息向客户展现房产中介的价值和专业形象，吸引更多潜在客户，维护好手中客户。

　　维护好手中的客户，分类管理客户，有效的沟通客户，可以为房产中介建立起良好的客户管理，因此系统而又专业的客户管理机制是房产中介提升业绩的基石。