现在的房地产中介行业竞争越来越激烈了，如何提高房产经纪人的沟通能力是一个很关键的问题。通过与从事房产中介行业的朋友交流得到一些经验，这里给大家分享一下。

一、开场白要好

    好的开场白是成功的一半，和客户交谈过程中，在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，在开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到哪些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道你曾考虑他的兴趣与需要；让对方有所准备，然后再做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。

二、适当提问题

    在随后的几次见面交谈中，一名合格的房产经纪人应该要以顺其自然的心态，用很自然的方式激起顾客的购买欲望，从而发现客户的问题。通过客户的问题我们可以得到如下结论：一，找出客户究竟在想什么因素？二，如何找出客户买房的动机？三，找出客户相信什么？通过这些问题，你就拥有掌控权，可以引导他们的注意力，让他们进入你所想期望的状态。要注意的是，在当你向客户提出问题后，从客户的口中得到一定要得到“是”或者“对的”等等肯定的答案，这样可以让顾客感到舒服和自然。

三、不时的赞美客户

    “人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己有可称赞的地方，房产经纪人假如能抓住顾客的心理，并很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始就会很容易获得顾客的好感度，销售成功的几率大为增加。需要注意的是，赞美要有诚恳之意，让顾客感受到赞美源自于你的内心。赞美是销售技巧中较重要的一项，掌握这个技巧，一定会让你的客源越来越多。

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