习惯拒绝是客户的天性,而被拒绝多是销售长期的主旋律。
即便是销冠,也同样逃脱不了每天少数认同、多数拒绝的情况。干销售就是要想尽一切办法堵住客户拒绝的嘴,这才是王道,在房产市场下行的时候,需要做的更多更细。
今天,我们聊聊“客户最难缠的三种局面”应该如何应对?
首先,如果遇到总是把“贵”挂在嘴上的客户,你可以告诉他,综合户型、配套、地段等各个方面,您觉得这套房子最合适您,一分钱一分货的道理大家都懂,现在大环境赚钱都很难,但我们都明白一个道理,那就是短期看价、长期看质,即便就算是踮踮脚咬咬牙,也要规避低价低值带来的风险,您说是吧。
第二种局面就是为了取得客户信任的时候,您可以采用压一拉一的方法跟客户说,按道理来讲,我给您推荐价格更高或者更优质的房子,我能拿到更多的提成,但为人做事我都会换位思考,大伙赚钱都不容易,所以我推荐的房子啊一定是在满足您需求的条件下,尽量给您推荐最合适最省钱的方案。
第三种就是遇到那种自以为是、非常强势的客户。你可以这么跟他说,作为购房者,选择权肯定还是在您这儿,但作为资深业内置业顾问,我也同样有责任为您提供专业的思路,虽然我的想法并不一定能左右您最终的决定,但却能帮助您做出一个相对合理的选择,必须买房是大事,分析清晰了解清楚了才能避坑,您说是吧。