每个房产经纪人刚入职时,在还没开始培训之前都是有点迷茫的,不知道该从哪里入手,这里有一份房产中介新人工作指南,分享给有需要的小伙伴,以便大家交流学习使用。
1.跑盘。
周期1-3天,根据新人对地理环境的熟悉程度可以调整时间, 更 多不超过五天, 更 短不少于一天。方式的话,以店为圆心,方圆1.5公里内的所有楼盘,了解小区位置楼盘摆位,了解街道纵横分布,弄清楚自己店周边小区各个楼盘各个户型大概的租金,售价,配套,交通,学校等等。每天5-7个楼盘为佳,多了会混淆,不好记。期间,可以带上店里已有钥匙的房源,一边了解楼盘一边了解房源户型等等,加深印象。一方面也可以了解楼栋朝向,梯户,大概房型。
2.找房源。
可以跟跑盘同步进行。前期一天到两天左右,需要有人做示范,教术语,也可以尝试让新人自己找,效率上会低一点,但是成效上相对来说会稍微强一点。后面就是日常工作了,慢慢熟练就好。新人前期 更 好是制定一下日常绩效。每天多少房源,看房多少,跑盘多少,发帖多少。
3.发帖。
发帖就是一个比较简单的事情,就是耗时,耗力。前期主要是模仿,后期根据自身去调整就好。发帖要跟新人交代一下客户心里活动。换位思考的理念。客户是怎样找房,要什么样的房子,看帖的重点,房源描述的作用,排班,标题的关键词。关于房源点击量分布,关键词搜索,小区热度,可以从端口专员那里弄到一个大概的数据,有针对性的去发布。同时交代一下发帖的重要性。(发帖很麻烦?用房在线房产中介软件,一键群发房源到端口上!)
4.空看,带看。
空看就不说了,拍照,拍视频,了解房源。
带看,带看需要注意的事项交代清楚就好。
5.交代中介的性质。
这个也非常有必要拿出来说一下。如果不清楚自身定位,谈单子会比较容易出问题。
6.签合同。
新人在没有单子之前,可以打印一些空白合同虚拟房源客户给新人练手,给第一份合同做打算,毕竟不可能永远都需要别人签合同,总要自己上手。
练手的时候交代好合同细节。(很关键)这样会省很多麻烦。
具体细节:
1.跑盘,3天。每天五到七个楼盘。
时间2-4小时。第一次 更 好有老员工带着跑,会省很多时间,老员工也能给新人一些介绍,加深印象。
2.找房源,空看,客户,带看,钥匙,发帖。
房源 5 新增每日
房勘 3-5 新增每日
带看 3-5 每周
钥匙 1-3 每周
发帖 10-20 每日新增
客户 3-5 每周
3.签单
前期带看 更 好有人陪同,教一下带看技巧。
谈判技巧,谈判思路,因人而异,因单而异,所以不会有具体的模板,只能根据单子来讲解。比如开会的时候,可以模拟出一些案例,来分析。老员工总会有一些棘手的单子,也会有一些印象深刻的单子,可以拿出来探讨。第一个月 更 少要想办法让新人开一单,这样会让新人有坚持下去的动力。
4.教心态。
新人久久不开单心里肯定着急,但是新人前期是一个慢慢积累的过程。客户多的同事可以适当丢一些客户给新人练手,碰到问题可以一起探讨。具体心态不解释,太多。
5.总结。
前期日常小结,一周小结,月结。具体看人,有一个反思回顾的过程,这样接受起来会更快。总结中碰到的问题要及时帮助解决,提供解决思路,方法等等
6.重复,坚持。
做这一行就是重复+坚持吧。
7.跟进。
房客源跟进。这个是 更 简单,也是 更 复杂的东西。好的频率,时间,说辞,决定了一个房客源是否稳定。这个是平常点滴去积累的。建议新人多听听老员工打电话的技巧,说辞,取长补短,选择对自己有用的吧。毕竟每个人的沟通交流方式不一样。
礼貌,流利,语言组织得当,沟通及时都很重要,当然也要一个过程。