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商务合作在每个行业都存在,在房产中介行业也不例外。不管是哪个行业的合作,信任是基础,利益分配是根本。今天我们主要探讨一下房产中介同行之间的合作基础和痛点。
一、成功合作案例的特点之一:小中介公司或独立经纪人之间
在上海的房产中介圈里,成功的业务合作案例,往往更集中在小房产中介公司之间,独立经纪人之间。
信任虽然是每一个商务合作的基础点,但是脱开了利益讨论信任,就像是在建空中楼阁。毕竟都是圈里的人,谁也不太能接受画饼,坦诚布公把蛋糕摊在桌面上划开了比较有效。
较大规模的房产中介公司,佣金关乎层层领导的利益,每一笔外佣都需要层层审批,自是不易合作成功。从公司层面来说,这一点也无可厚非。
合作外佣的比例控制,一直都是具有规模的房产中介公司领导们首要考虑的问题。这除了是内外蛋糕切割的利益考量, 更 重要的,是为了防止“内贼”。
不怕黑纸白字的合作约定,就怕拿着底薪却跟外面公司联合起来制造外佣的自家人。
上海规模上排名前三的几家公司之一,就有一刀切禁止跟其他公司进行业务合作,甚至在招聘的时候只要或者更倾向于欢迎毫无业内经验的白纸新人的——内核就是为了这个。
当然一刀切有一刀切的痛点,账面上的不合作,阻止不了房源信息的外流。而遇到一些不得不合作的业务,各个层级各显身手,直接拿出去做的也比比皆是。
而另一家欢迎有业务经验能自带资源的业务老人的自称无为而治的大公司呢,相对来说比较灵活。只是成也萧何败也萧何。可以合作给这家公司带来了更多业务资源,那些动辄20%,30%甚至高达一半的合作外佣,越演越甚, 更 终也成了拖垮公司的痛脚之一。
二、成功合作案例的特点之二:租赁市场居多
在现有的市场条件下,同行合作更主要的存在于租赁市场上。
综合来说,租赁市场业务模式简单,业务周期短,无需售后服务,一个经纪人就像个红娘或者传话筒,只需要负责把业主和租客拉到一起,签成了就等着收佣金就好。
既然业务的核心价值就在于一个房源信息,那么在合作这件事上,大家也比较容易达成共识,只要是在这一根红线上的经纪人,每个人分一杯羹就好了。大家信息共享,互相传递,人人有份。
比如A经纪人的房源信息,C经纪人的客源信息,AC互不认识,但B经纪人恰好分别认识AC,那么ABC之间就可以达成三人合作。
如果还有第4个人参与呢?无妨!既然大家都提供了信息价值,4人均分即可,极少有争议,以此类推。
三、当下买卖市场合作成功主要要素:独家委托,单边代理
相较于租赁市场,买卖市场要复杂的多。且不说要真正促成买卖交易,无论是业主方还是客户方,大概率上都需要当事经纪人投入大量时间精力维护, 更 重要的,涉及到的交易金额往往较大,从买卖双方的斡旋谈判,到签约过户,贷款按揭,审税缴税等售后服务,都需要较为专业成熟的经纪人提供全方位的支持。
这其中的服务周期和时间精力成本,自然不是带看完签个格式合同就等着收佣金的租赁业务可比,也就不单纯是个信息价值了。
既是如此,人人有份的租赁合作模式就变成了买卖经纪人多方博弈。没有足够买卖业务经验的经纪人提供的信息价值,在另外的一方看来就变成了干活少拿钱多,五五均分这种合作模式,终归是意难平。
至于租赁市场中常见的三人合作,佣金共享,甚至更多人参与,人人有份,更是几无可能。
手握房源一方的经纪人,与手握客源一方的经纪人,如果互不相识,也较难出现类似于租赁市场的中间方站出来给彼此牵手,合作机会自然就限定于十分有限的小圈子里,成功概率自然小很多。
目前市场上现有的买卖业务合作,主要出现在独家委托房源上。而一些境外公司或者境外个人业主,更习惯欧美房产经纪的单边代理模式,将房源独家委托给某一家房产中介公司,再由这一家中介在市场上寻找同行合作。
现存的独家委托单边代理,信任几乎是唯一的要素。在不久的前来,随着国内房产经纪业务的越来越成熟,单边代理服务比重应该会越来越多。
在这个过程中,那些树立了自己品牌的有信誉的房产中介公司和经纪个人,会更加获益。