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审批管理介绍

房在线 · 使用教程

审批管理介绍


01 / 支持开启审批的操作

支持开启审批的操作

审批管理介绍 原教程截图
02 / 审批设置

审批设置

【更多】-【审批管理】-【房源&客源&合同&资料盘&资料客】

1.  如:可设置第一级组长审批,第二级店长审批。

当审批人不存在时,审批会发给指定人员。

所有层级都审批通过后才生效。

【说明】若提交人为审批节点中最后一级,则审批自动通过。

审批管理介绍 原教程截图

2. 也可设置指定人员审批。

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3. “审批模式”设置

“钥匙管理”与“退还钥匙”分别配置审批流

前者用于上传、编辑钥匙;后者针对退还钥匙操作,避免不同业务共用同一审批链。

“退还钥匙”审批流默认关闭。是否需要审批,按照各自配置执行;
注意:这里的退还钥匙不等同于钥匙领用后的归还/代归还操作。

审批管理介绍 原教程截图

【说明】

由“创建者”上级审批(默认,当前线上模式;门锁密码固定由“操作者”上级进行审批。)

由“收钥门店”上级审批:将改为由“收钥门店”进行审批,例如A店经纪人上传钥匙,收钥门店选择B门店,则由B门店店长进行审批而非A门店店长。

“房源调价”

全员审批(默认):线上现有模式,所有人调价均需要审批;

维护人无需审批:房源维护人调价无需审批,直接保存即可生效(调价弹窗的“提交审批”按钮变更为“保存”。

规则说明:

①设置:店长审批,指定人:张三管理员。(指定人:找不到审批人时,直接提交给指定人)

当经纪人提交审批:由店长审批;

当区域经理提交审批:区域经理不属于门店范围,没有店长,所以由“指定人-管理员”审批;

②设置:第一级组长审批,第二级店长审批,第三级区域经理审批。指定人:张三管理员。

当经纪人提交:逐级审批,3级都审批通过后才生效;

当组长提交:跳过组长,走第二级、第三级审批流程;

当店长提交:跳过组长,店长,走第三级审批流程;

当区域经理提交:他的权限比前两级大,直接自动通过审批;

当其他管理员及非审批流程内(例如职能部门)的岗位提交:管理员及区域经纪以上的岗位不属于审批范围内的岗位范围,所以由 指定人张三管理员 审批。

③适用范围:可设置哪些人员/岗位需要被审批,范围外操作无需审批。

3.  审批时长设置

审批管理介绍 原教程截图
审批管理介绍 原教程截图
03 / 审批入口

审批入口

1. 查看本人提交的审批

手机端:【工作台】-【待办事项】

电脑端:【系统首页】-【头像】-【待办事项】

审批管理介绍 原教程截图

2. 查看待自己审批的事项

手机端:【工作台】-【审批中心】

电脑端:【系统首页】-【审批中心】

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3. 审批管理使用权限

电脑端:【系统设置】-【审批管理】

审批管理介绍 原教程截图

审批中心的纠错类型筛选

审批中心筛选“纠错”房源审批时,可进一步展开“纠错类型”并单选具体类型或“全部”;PC端、APP端均支持。

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审批完成后直接处理下一条

审批通过或驳回的二次确认界面,新增“通过,并审批下一条”“驳回,并审批下一条”选项,可在当前审批结束后继续下一条待审批事项。PC端、APP端均适用。

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新增图

已驳回或已撤回的待办重新提交

在【待办事项】中,状态为“已驳回”或“已撤回”的申请可点击“重新提交”;审核中和已通过的申请不支持该操作。

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重新提交会携带原申请资料,按业务类型进入对应编辑页、编辑弹窗或二次确认后再提交审批。PC端与APP端均适用。

04 / 人员离职移交待审批项

人员离职移交待审批项

离职包括:冻结账号、人员离职、删除人员;

1. 指定人员离职:

若离职人员是某审批流中唯一指定人员时,才显示转移的弹窗;

审批管理介绍 原教程截图
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如:王小白为指定人员,该人离职时,需将指定人转移给别账号。

转移成功后,该人员的待审批也会转移给新指定人(别人提交的申请,还未审批的);

2. 审批人离职:

若离职人员有“待审批”未处理,且离职人是唯一审批人时 必须转移待审批。

注:只是转移已提交的待审批,后期提交的审批仍按审批流设置的进行。 如果审批人为店长,店长离职需要尽快设置新的店长,才能保证审批通畅。否则将由“审批指定人员”审批。

05 / 注意事项

注意事项

1. 以下功能有待审批时,无法重复提交。

房源:新增房源、编辑图片、编辑视频、转为无效、转为为效、获取房源(抢盘转为私盘/公盘、公盘转为私盘)、上传钥匙、上传委托书;

客源:转客别;

说明:如,该房源有“编辑图片”待审批时,再次提交编辑图片,会提示“已有待审批”;(除了带看、空看,其他都有)

2. 房源的转盘别、转为无效和转为有效互相冲突。客源同理。

如:该房源的“转为私盘”正在审批时,房源无法“转为无效”(客源同理);

3. 房源有待审批时,无法删除房源(新增房源除外)。客源、资料盘同理;

4. 上传钥匙后,第一个审批通过的人为钥匙人。 图片、视频、委托同理。

5. 开启相应审批后,批量转盘别/转为无效/转客别也需要审批;

6. 待审批状态:只有“新增房源”审批可进行编辑,其他类型无编辑功能;

7. 待审批状态:若关联房源存在待审批,租售房源均不可提交审批;

8. 业主信息限制:存在待审批的编辑/删除业主信息流程时,禁止新增号码

9. 防止重复联系业主:存在"转换盘别"审批时,点击业主信息会提示"XX提交的转换盘别正在审批中,请勿重复联系业主